Jak rozumieć nastroje klientów?
Złożony problem, wiele badań, ale prezentujemy naszym zdaniem ciekawy raport przygotowany przez Merkle, który stara się lepiej zrozumieć konsumentów, ich doświadczenia i oczekiwania. Badanie zostało przeprowadzone podczas epidemii COVID-19 czyli w okresie niepokoju i niepewności gospodarczej. Zespół Merkle Research and Strategy przebadał szczegółowo populację pod… Czytaj więcej »Jak rozumieć nastroje klientów?